FAQ - Frequently Asked Questions

Das neue eSpring™ Wasserfiltersystem wurde komplett überarbeitet und neu konzipiert!

1. Dank innovativer UV-C-LED-Technologie werden bis zu 99,9 % aller Bakterien, Viren und Zysten wirksam vernichtet.*
• UV-C-LEDs sind nachhaltiger als die derzeitigen UV-Lampen: UV-C-LEDs sind für eine Lebensdauer von bis zu 10 Jahren ausgelegt, sodass keine jährliche Lampenentsorgung erforderlich ist. Herkömmliche UV-Lampen sind für eine Lebensdauer von bis zu einem Jahr ausgelegt und müssen jährlich ausgetauscht und entsorgt werden.
• UV-C-LEDs sind eine effektive, chemikalienfreie Methode zur Desinfektion von Wasser, ohne dass dabei Abfall entsteht.
2. Das Wasser wird im eSpring™ e3 Aktivkohlefilter durch drei hochwertige Schichten gefiltert:
• Vorfilter: fängt größere Partikel wie Kalkablagerungen, Schmutz, Sedimente, Sand und Staub auf.
• Schutzfilter: filtert feine Partikel wie Mikroplastik, Asbest und wassergebundene Krankheitserreger und verbessert die Klarheit des Wassers.
• Aktivkohle in Blockform: reduziert wirksam Arzneimittel, Blei, Quecksilber, VOCs, PFOA und PFOS, Pestizide, Herbizide und vieles mehr.
3. Dank des neuen Designs können Sie den e3 Aktivkohlefilter jetzt nach „2-1-0“ austauschen: in 2 Minuten, 1-mal pro Jahr**, mit 0 Werkzeugen!
4. Das neue eSpring™ System benötigt um 16 % weniger Platz und verfügt über eine neue Schlauchführung, sodass es dicht an einer Wand oder einem Spritzschutz aufgestellt werden kann.
5. Außerdem können Sie mit der neuen Amway Healthy Home™ App*** alle ihre Amway Geräte einfach und bequem überwachen.

* Das eSpring Wasserfiltersystem ist ausschließlich für die Nutzung mit Leitungswasser vorgesehen, das von den örtlichen Gesundheitsbehörden als Trinkwasser eingestuft wurde.
** Basierend auf dem durchschnittlichen jährlichen Wasserverbrauch einer sechsköpfigen Familie. Die tatsächliche Lebensdauer des Filters hängt sowohl von der Wasserqualität als auch von der Nutzung ab.
*** Internetverbindung erforderlich.

Nahezu jeder Aspekt des eSpring™-Wasserfiltersystems wurde verbessert und erneuert:

• Technologie: Das neue eSpring™-Wasserfiltersystem nutzt UV-C-LED-Technologie, eine fortschrittliche neue Methode zur Wasseraufbereitung. Die Ingenieure leisteten bei den UV-C-LEDs für Systeme für den häuslichen Gebrauch Pionierarbeit. UV-C-LEDs sind eine langlebige Energiequelle, die für eine chemikalienfreie Wasserdesinfektion für bis zu 10 Jahre ausgelegt ist.
• Besseres Trinkwasser: Die kombinierte Leistung des e3 Aktivkohlefilters und der UV-C-LED-Technologie sorgt für sauberes, wohlschmeckendes Wasser. UV-C-LEDs vernichten bis zu 99,9 % aller Bakterien, Viren und wassergebundenen Zysten. Der e3 Aktivkohlefilter reduziert wirksam über 170 Schadstoffe, darunter PFOA und PFOS, Mikroplastik und Arzneimittel-Rückstände. Tatsächlich wurde die Anzahl der reduzierten Arzneimittel verdoppelt – von 9 auf 19!
• Einfacher Filterwechsel: Sie können den e3 Aktivkohlefilter in weniger als 2 Minuten, austauschen - nur einmal im Jahr und ohne Werkzeug! Beim Filterwechsel müssen keine Schläuche abgezogen werden, das bedeutet weniger Aufwand und Wartung.
• Nachhaltigkeit: Während der Nutzung verbraucht das neue eSpring™-Wasserfiltersystem im Vergleich zum Vorgängermodell außerdem 25 % weniger Energie. UV-C-LEDs halten bis zu 10 Jahre lang. Sie müssen also nicht jedes Jahr eine UV-Lampe entsorgen. Bei durchschnittlicher Nutzung filtert der e3 Aktivkohlefilter bis zu 5.000 Liter Wasser pro Jahr – das entspricht bis zu 10.000 Einweg-Trinkflaschen à 500 ml.
• Design: Das neue eSpring™-System benötigt um 16 % weniger Platz und lässt sich direkt an die Wand oder den Spritzschutz der Küche montieren. Es verfügt über ein verbessertes Geräte-Display, das die Filter-Lebensdauer, den UV-C-LED-Status und die WLAN®-Verbindung einfach und intuitiv anzeigt.
• Vernetzungsmöglichkeiten: Mit der neuen Amway Healthy Home App können Nutzer die Lebensdauer und Nutzungsstatistiken ihrer Filter überwachen, Filter bestellen, Anleitungsvideos und Produkthandbücher herunterladen, ihre Amway Geräte registrieren und vieles mehr. Die App synchronisiert sich auch mit dem Atmosphere Sky™ Luftfiltersystem. So können Wasser und die Luft in Ihrem Zuhause sicher und sauber gehalten werden – ganz einfach über Ihre intelligenten Geräte.

• Amway ist das erste Unternehmen, das ein Wasserfiltersystem mit UV-C-LED-Technologie, das von NSF entsprechend dem NSF/ANSI-Standard 55 Klasse B für die Wasseraufbereitung zertifiziert wurde, anbietet.
• Das neue eSpring™-Wasserfiltersystem ist gemäß den folgenden Standards NSF-zertifiziert: NSF/ANSI-Standard 42, 53, 55 und 401.
• Das neue eSpring™-Wasserfiltersystem wurde mit dem Goldenen Siegel der Water Quality Association für hervorragende Wasseraufbereitungsprodukte für Verbraucher ausgezeichnet.

• UV-C-LEDs leuchten sofort, sogar schneller als die Lampe, die im vorherigen eSpring™-Gerät zum Einsatz kam, und liefern hochwertiges Wasser, sobald es zu fließen beginnt. UV-C-LEDs vernichten wirksam bis zu:
• 99,9999 % der Bakterien
• 99,99 % der Viren
• 99,9 % der durch Wasser übertragenen Zysten
• UV-C-LEDs sind nachhaltiger, da keine jährliche Entsorgung von UV-Lampen erforderlich ist. Sie sind eine langlebige UV-QUelle und bis zu 10 Jahre lang haltbar.

Der 3-lagige eSpring™ e3 Aktivkohlefilter bietet eine verbesserte Reduzierung von Verunreinigungen und eine verbesserte Wasseraufbereitungs-Leistung mithilfe von drei hochwertigen Filtrations-Schichten:

• Vorfilter: fängt große Partikel auf und schützt die Lebensdauer des Aktivkohlefilters.
• Schutzfilter: fängt feine Partikel und Zysten auf.
• Aktivkohle in Blockform: fängt verbleibende Partikel auf, wodurch eine kombinierte Partikel-Auffangleistung von bis zu 0,2 Mikrometer erreicht wird – das ist 300- bis 500-mal kleiner als ein menschliches Haar.

• Die neue Amway Healthy Home App ist die perfekte Möglichkeit, Ihr neues eSpring™ (sowie Ihr Atmosphere Sky™ Luftfiltersystem) zu Hause oder unterwegs zu überwachen.
• Die App wurde mit Blick auf die Nutzer entwickelt. Sie ist intuitiv und leicht verständlich. Sie können damit den Filterstatus, den Wasserverbrauch und die Luftqualität überprüfen, Filter bestellen und vieles mehr. Die App bietet außerdem Software-Updates, Produktinformationen, Anleitungsvideos und vieles mehr. Durch das Herunterladen der App und die Registrierung Ihres neuen eSpring™-Systems aktivieren Sie auch die Produktgarantie.

• Wenn die Filter-Lebensdauer noch etwa 10 % beträgt, erhalten Sie eine Warnmeldung in der Amway Healthy Home App, und die Filteranzeige Ihres Geräts leuchtet während des Wasserflusses gelb auf, wobei zu Beginn des Wasserflusses ein einmaliger Warnton ertönt. Sie können den Austausch-Filter direkt über die App bestellen.
• Wenn die Filter-Lebensdauer 0 % beträgt, muss der Filter ausgetauscht werden. Eine Warnmeldung erscheint in Ihrer App (sofern verbunden) und die Filteranzeige Ihres Geräts leuchtet rot mit einem kontinuierlichen akustischen Warnsignal, solange Wasser fließt.

Die Durchflussrate beträgt nun 0,7 gpm (2,65 l/min). Durch diese leicht reduzierte Durchflussrate können mehr Verunreinigungen gefiltert werden. Der geringere Durchfluss ist kaum wahrnehmbar und wird durch das Herausfiltern einer höheren Anzahl an Verunreinigungen durch das neue eSpring™-Wasserfiltersystem mehr als ausgeglichen. Sie können eine wiederverwendbare 1-Liter-Trinkflasche immer noch in weniger als 25 Sekunden füllen!

Die Lebensdauer des Filters wird anhand des gefilterten Volumens (5.000 l) und der Dauer seiner Installation im System (1 Jahr) gemessen. Der e3 Aktivkohlefilter wurde gründlich getestet, um die Leistungsangaben für 5.000 Liter Wasserverbrauch zu bestätigen. Wenn ein installierter Filter ein Jahr lang nass ist, lässt seine Leistung allmählich nach. Zum Schutz des Benutzers und um sicherzustellen, dass das Gerät alle Leistungsangaben erfüllt, gilt der Filter als am Ende seiner Lebensdauer angelangt, sobald er entweder 5.000 l oder 1 Jahr erreicht hat.

Durch die Trennung des UV-C-LED-Systems von der Aktivkohle verfügt das neue eSpring™ über einen längeren Wasserweg. Dieser längere Weg ermöglicht eine höhere Leistung, kann jedoch im Vergleich zum bisherigen System auch zu einem rel. etwas lauteren Wasser-Geräusch führen.

• Das berührungslose Display leuchtet nur bei Gebrauch oder bei einer Warnmeldung.
• Wenn Wasser durch das Gerät fließt und gereinigt wird, leuchtet die Anzeige auf und zeigt den Status des e3 Aktivkohlefilters, der UV-C-LEDs und der Verbindung an.